Risolvere l'errore -24 su Play Store

Buongiorno a tutti! Stamattina stavo cercando di installare l'applicazione Facebook sul mio smartphone e, con mio grande stupore, il Play Store ha riportato il seguente errore:

Codice di errore sconosciuto durante l'installazione dell'applicazione: "-24"

Facendo una ricerca in rete ho scoperto che questo errore è molto frequente anche su WhatsApp Messenger, la famosissima applicazione di messaggistica e, avendo trovato la soluzione, ho deciso di scrivere una guida.

A COSA È DOVUTO

Questo errore è causato dalla conflittualità con dei file residui dell'applicazione. Questi file residui sono dovuti a una disinstallazione non andata a buon fine o a una installazione della ROM non eseguita alla perfezione.

COME DOBBIAMO AGIRE

Il problema che impedisce l'installazione sono questi file residui: non dovremo far altro che eliminarli.

COSA SERVE

• Permessi di Root
• Un Root Explorer (nella guida ho utilizzato ES Gestore File)

ATTENZIONE!! In questo modo perderai tutti i dati dell'applicazione (anche se probabilmente erano già andati persi)!

ENTRIAMO IN AZIONE

1. Scoprire il nome del pacchetto dell'applicazione. Solitamente è nel formato com.nomeapp.nomedeveloper ed è reperibile così facendo:
• Andare sul Play Store tramite browser
• Andare sulla pagina dell'applicazione
• Cercare il nome del pacchetto nell'url della pagina dell'applicazione
2. Aprire il ES Gestore File e abilitare il Root Explorer (toccare in alto a sinistra e scorrere il menu)
3. Navigare fino alla radice (su ES Gestore File è chiamato Dispositivo)
4. Andare su data/data e cercare la cartella con il nome del pacchetto dell'applicazione e cancellate tutta la cartella
5. Reinstallare l'applicazione